账号信息
验证码和密码属于账号核心安全信息。短信验证码、登录密码、支付密码都不应通过私信发送给任何人；平台服务支持也不应要求用户把完整密码交给陌生账号。遇到“帮助登录”“验证资格”或“代为操作”等索取安全信息的请求，应先停止对话。
支付信息同样需要保护。不要在私信中发送银行卡号、支付账户敏感资料、身份证件照片或未经处理的个人证明，也不要因对方承诺礼物、奖励、服务或线下安排而进行无法核实的转账和付款。
05CHAT / 05
私信聊天
消息功能用于继续交流，也需要更明确的隐私边界、礼貌习惯与安全意识。
糖心vlog
内容浏览、APP服务与互动说明保持清晰分区；使用相关服务前，请先了解年龄、隐私和账号安全要求。
MESSAGES / 01
沟通从礼貌开始
私信为已经完成基本了解的用户提供进一步沟通渠道。建议先通过公开资料、影像动态和兴趣内容形成基本判断，再决定是否发起对话。第一条消息保持简短、礼貌且与公开内容相关，比突然索取隐私或外部联系方式更符合社区交流原则。
沟通过程中应尊重回复节奏。对方没有回复、明确拒绝或希望结束对话时，不应重复发送大量消息，也不要使用辱骂、威胁、露骨内容或其他让对方不适的表达。平台提供举报与屏蔽工具，用于处理骚扰、冒充和明显违规互动。
01
先看公开内容
从作品、资料和兴趣话题形成基本了解。
02
尊重回复节奏
不反复打扰，不把沉默理解为同意。
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发现异常就停止
遇到可疑请求时使用举报、屏蔽和帮助工具。
位置与个人资料
住址、工作单位、实时位置和日常路线等信息可能影响线下安全。即使交流已经持续一段时间，也应根据实际需要谨慎公开，不要因为对方施压而透露不愿公开的内容，更不要把他人的隐私转发到群聊或公开页面。
如果对话出现骚扰、诈骗嫌疑、冒充、违法内容或持续索取敏感资料，建议保存必要的站内信息后使用举报与屏蔽功能，并通过帮助中心查看处理方式。不要通过来源不明的外部客服或所谓代办人员处理账号异常。
SERVICE / 02
服务与使用说明
围绕当前主题，平台提供以下内容和帮助方向。
01
站内消息与沟通提醒
查看与本主题相关的正式服务说明，并根据个人需要选择合适的站内入口。
02
礼貌交流与防骚扰设置
查看与本主题相关的正式服务说明，并根据个人需要选择合适的站内入口。
03
举报、屏蔽与帮助入口
查看与本主题相关的正式服务说明，并根据个人需要选择合适的站内入口。
04
验证码、支付信息与位置资料保护
查看与本主题相关的正式服务说明，并根据个人需要选择合适的站内入口。
RESPONSIBLE / 03
年龄、隐私与理性使用
涉及私信和交友的功能仅面向达到所在地法定年龄并符合平台规则的用户开放。用户应遵守所在地法律法规，不利用私信从事违法交易、诱导付款、侵害未成年人或其他不符合平台规范的行为。
健康的私信交流应当是双方自愿、信息适度和边界清晰。合理安排使用时间，不让即时回复变成压力，也不因为线上关系影响正常学习、工作和生活，是平台持续倡导的理性社交方式。
APP使用提示
在移动端查看私信聊天相关内容时，可先从APP内的站内消息与沟通提醒入口开始，再根据需要进入资料、消息、隐私与帮助设置。具体功能以平台当前提供的服务为准，不使用来源不明的第三方版本或绕过正常流程的安装方式。
请在达到所在地法定年龄后使用涉及社交、匹配或私信的相关功能，并遵守所在地法律法规和平台规则。不要向陌生人泄露短信验证码、登录密码、支付密码、身份证件、银行卡资料、支付信息、家庭住址或工作单位等敏感信息；遇到骚扰可使用举报与屏蔽工具，合理安排使用时间，不让线上互动影响正常学习、工作和生活。
FAQ
常见说明
如仍有疑问，可继续前往帮助中心或常见问题页面。
不可以。短信验证码、登录密码和支付密码都应由本人保管，不应发送给陌生人或所谓代办人员。
可以停止回复，并使用举报或屏蔽功能；如涉及账号或支付风险，再通过站内帮助入口获取支持。